Деятельность МБУ «КЦСОН» Усть-Таркского района НСО направлена на осуществление социального обслуживания граждан, признанных в законном порядке нуждающимися в социальном обслуживании. Социальное обслуживание граждан осуществляется в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной формах.

Структура учреждения включает в себя:

- отделение срочного социального обслуживания населения – заведующая Щепанова Е.В.;

- 2 отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов – заведующая Шабанова Г.Н.;

- отделение психолого-педагогической помощи семье и детям – заведующая Яковлева О.Н.;

- филиал «Отделение реабилитации несовершеннолетних» - заведующая Иванова С.П.;

- филиал «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов» - заведующая Мавлитова Р.Б..

  1. Кадровое обеспечение МБУ «КЦСОН», работа с кадрами.

Среднесписочная численность работников МБУ «КЦСОН» в 2020 году составила 84 человека, принято – 10 человек, уволено – 4 человека.

На 01.07.2020 г. численность работающих - 83 человека, из них 80 – по основной работе, 3 – по совместительству.

В разрезе образования:

- имеют высшее образование – 21 человек,

- среднее профессиональное – 14,

- начальное профессиональное – 26,

22 человека имеют среднее и неполное среднее образование.

Работа с кадрами по вопросам повышения профессионального уровня: ежегодно, в соответствии со сроками, специалисты учреждения проходят курсы повышения квалификации: за отчетный период 10 работников отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов (9 сиделок (помощников по уходу) в ГАПОУ НСО «Куйбышевский медицинский техникум», 1 социальный работник в ООО «Верити») прошли профессиональную переподготовку по профессии «Сиделка (помощник по уходу)», 10 специалистов (8 – отделение срочного социального обслуживания населения, 2 – отделение психолого-педагогической помощи семье и детям) прошли обучение на курсах повышения квалификации в ООО «Верити» по программе «Инновационные подходы к организации обслуживания семей, находящихся в социально опасном положении и иной трудной жизненной ситуации».

            Доля сотрудников учреждения, повысивших свой профессиональных уровень, в общем числе работников учреждения составляет 23,5%.

По итогам работы в 2019 году на районном собрании представителей трудовых коллективов за достигнутые успехи в профессиональной деятельности награждено 2 сотрудника учреждения, 2 работника занесены на районную Доску Почета. В связи с профессиональным праздником Днем социального работника бухгалтер учреждения награждена Благодарностью министерства труда и социального развития НСО.

  1. Предоставление социальных услуг в целях оказания неотложной помощи, осуществление социального сопровождения.

Отделение срочного социального обслуживания населения предназначено для оказания срочных социальных услуг и социальных услуг в полустационарной форме в целях улучшения жизнедеятельности получателей социальных услуг посредством оказания услуг постоянной, периодической и разовой помощи.

Специалисты отделения выявляют, оказывают содействие в получении материальной и натуральной помощи, консультируют по различным вопросам социального обслуживания населения.

За отчетный период отделением срочного социального обслуживания населения обслужено 979 человек из 432 семей района.

Основные направления деятельности отделения:

- выявление и учет остронуждающихся в социальной поддержке, принятие мер по оказанию различных видов помощи.

На 01.07.2020 года на учете в МБУ «КЦСОН» состоит 452 семьи с детьми, в которых воспитывается 929 детей, из них:

- многодетные семьи – 91 семья (309 детей);

- неполные многодетные – 35 семей (116 детей);

- неполные семьи – 223 семьи (351 детей);

- семьи с 1-2 детьми – 103 семьи (153 детей).

В 1 полугодии 2020 года за срочными социальными услугами обратилось 85 человек, оказано 128 срочных услуг.

- обеспечение необходимой информацией и консультацией лиц, обратившихся за социальной поддержкой, оказание юридической психологической, социально-медицинской помощи:

В ходе осуществления социального патронажа специалисты оказывают гражданам социальные услуги различного характера: бытовые, медицинские, экономические, социально-правовые и др. За отчетный период населению было оказано 2807 услуг.

Все услуги предоставляются населению в полном объеме и качественно. Жалоб со стороны обслуживаемых не выявлено.

Специалистами проводится профилактическая работа с населением по недопущению семейного неблагополучия, чрезвычайных ситуаций, обеспечению пожарной безопасности: за отчетный период проведено 678 беседы по вопросам обеспечения личной безопасности граждан, в т.ч. 234 беседы по пожарной безопасности в 114 семьях с детьми, у 20 – одинокопроживающих пожилых граждан.

- установление тесных контактов и объединение усилий с общественными организациями, отдельными гражданами по оказанию различных видов социальной помощи.

Специалисты по социальной работе на местах координируют работу общественных организаций по вопросам социального обслуживания населения, принимают активное участие в работе ОКДН, женсоветов, административных комиссий. Совместно с общественными структурами организуют рейды по проверке жилищно-бытовых условий проживания малообеспеченных граждан, по проверке приусадебных участков, социальный патронаж семей, сотрудничают со специалистами школ, пожарной службой и др. организациями. За отчетный период специалисты отделения принимали активное участие в межведомственных мероприятиях «Семья», «Занятость», в рамках реализации инновационного проекта «Школа счастливой семьи» в акциях «Чисто село», «Посади дерево». Во всех муниципальных образованиях района налажено тесное взаимодействие и активное сотрудничество с Главами поселений по решению проблем населения, социальной поддержки семей с детьми.

            Специалисты отделения под руководством заведующей Е.В. Щепановой, зарегистрированной как волонтер, приняли активное участие в акции «Мы вместе» - выдана продуктовая помощь 119 гражданам пожилого возраста 65+.

            В соответствии с действующим законодательством, в отделении проводится работа по оформлению и направлению письменных уведомлений инвалидов, которым учреждениями МСЭ разработаны ИПРА с рекомендациями о прохождении курса реабилитации – за отчетный период оформлено 51 уведомление.

           

  1. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов.                                                         Предоставление социальных услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании, обеспечивают 2 структурных подразделения: отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, филиал «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов».

Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов – заведующая Шабанова Галина Николаевна.

На обслуживании в отделении по состоянию на 01.01.2020 года находилось 121 получателей социальных услуг (01.01.2019 год – 113 чел.), в течение отчетного периода принято на обслуживание – 19 человек, снято – 19.

Социальные услуги предоставляются согласно ИППСУ и запросу получателя социальных услуг на условиях частичной, полной оплаты и бесплатно.

За отчетный период социальные услуги предоставлены 140 гражданам пожилого возраста и инвалидам (1 полугодие 2019 год – 124), из них:

- 22 человек – на условиях бесплатного обслуживания;

- 6 человек – на условиях частичной оплаты;

- 112 человек – на условиях полной оплаты.

Согласно статистическим данным на территории Усть-Таркского района проживает около 3000 граждан пожилого возраста, из них на обслуживании через УПФР по Усть-Таркскому району за отчетный период находилось 323 человека, из их числа на обслуживании в отделении социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов – 19.

Качественное и своевременное предоставление социальных услуг обеспечивает их спрос. За отчетный период получателям социальных услуг оказано 67847 социальных услуг (аналогичный период 2019 года – 57648 социальных услуг), из них в рамках ИППСУ – 35439 социальные услуги, 32408 социальных услуг – сверх объемов ИППСУ. В целом отмечается увеличение количества оказанных социальных услуг, в т.ч. оказанных сверх объемов ИППСУ, что свидетельствует об увеличении спроса и доверии получателей социальных услуг.

В 2020 году, в рамках реализации регионального проекта «Старшее поколение» и создание системы долговременного ухода (СДУ), специалистами по социальной работе (социальными координатами) проведена типизация граждан пожилого возраста 65+ и инвалидов. Из общего числа принятых граждан на социальное обслуживание на дому 15 человек отнесены по результатам типизации к 4-5 группам ухода. На базе отделения создана Служба сиделок (помощников по уходу), в штат отделения приняты 9 сиделок, прошедших профессиональную переподготовку. За отчетный период услугами сиделок воспользовались 14 граждан пожилого возраста, утративших способность к самообслуживанию и нуждающихся в постоянном постороннем уходе. Для родственников и лиц осуществляющих уход за тяжелобольными и маломобильными гражданами пожилого возраста на базе отделения открыта «Школа неформального (родственного) ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами», слушателями которой за отчетный период стали 59 человек, в период введения карантинных мероприятий занятия проводились дистанционно.

Заведующей отделением внедряются инновационные формы работы с получателями социальных услуг: за отчетный период была разработана и успешно реализованы мероприятия программы «Школа безопасности для пожилых и инвалидов», посредством проведения мини-семинаров на дому, телефонных бесед обеспечивается формирование у пожилых людей позитивного стереотипа старости, развитие мотивации на сохранение здоровья и продление активного образа жизни, ознакомление с основными видами опасностей, угрожающих человеку в современной повседневной жизни и умению противостоять им – за отчетный период данными мероприятиями охвачено 66 человек.

На базе жилого дома в с. Усть-Тарке, где компактно проживают граждане, находящиеся на социальном обслуживании в отделении, организована работа Клуба «Ветеран» - за отчетный период проведено 2 тематических мероприятия, приуроченных к новогодним и рождественским праздникам, женскому дню. Для качественного проведения мероприятий отлажено тесное межведомственное сотрудничество с районным Советом ветеранов, МУК «Усть-Таркский культурно-досуговый центр», Районной центральной библиотекой, отделением психолого-педагогической помощи семье и детям. Деятельность Клуба позволяет организовать досуг пожилых людей с учетом их возраста, состояния здоровья, укрепить связь между поколениями.

В районе сохраняется приемная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов, представляющая собой совместное проживание и ведение общего хозяйства лица, нуждающегося в социальных услугах, и лица, оказывающего социальные услуги, не являющегося его родственником, либо родственник, не являющийся близким родственником, обязанным безвозмездно оказывать помощь одинокому гражданину. Один из членов семьи зачисляется в штат КЦСОН, оплата труда производится из расчета одной ставки социального работника согласно коэффициенту нагрузки.

На 01.07.2020 г. в районе насчитывается 2 приемные семьи. С целью отслеживания качества жизни и предоставления социальных услуг ежеквартально специалист посещает данные семьи. Жалоб, замечаний как от обслуживаемого, так и от членов приемных семей не поступало.

В штате отделения социального обслуживания на дому в течение первого полугодия 2020 года социальные услуги предоставляли 31 социальный работник и 9 сиделок.

Ежемесячно происходит учет производственных и непроизводственных фактических затрат времени работника на дому.

Со всеми социальными работниками проводится работа, направленная на повышение их профессиональной компетентности – своевременное знакомство с нормативной базой, проведение обучающих семинаров по организации деятельности, обучению способам ухода за пожилыми, маломобильными гражданами для социальных работников отделения в рамках работы Школы социального работника.

С целью обеспечения пространства для общения, обмена опытом, профилактики профессионального и эмоционального выгорания заведующей отделения создан и организована работа клуба общения социальных работников «Надежда», в котором за отчетный период проведено 1 тематическое заседание.

Качественными показателями в деятельности отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов можно считать удовлетворенность обслуживаемых качеством предоставляемых услуг, недопущение конфликтных и чрезвычайных ситуаций.

 Филиал «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов» - заведующая филиалом Мавлитова Р.Б.. предназначен для социально-бытового, культурного, медицинского обслуживания одиноких граждан, утративших способность к самообслуживанию и активному передвижению, организации их питания и отдыха, поддержания активного образа жизни.

На 01.07.2020 года на обслуживании в филиале находится 25 человек, из них инвалиды - 10 (40% от общего числа проживающих). За отчетный период снято с обслуживания 1 человек по причине переезда к родственникам. Принято на обслуживание 2 человека.

Всего за первое полугодие 2020 года обслужено 26 (2019 – 27) граждан пожилого возраста и инвалидов, из них 9 – жители других районов области (37% от общего числа обслуженных).

Социальные услуги предоставляются получателям социальных услуг согласно ИППСУ и запросу граждан с учетом их способности к самообслуживанию. За отчетный период оказано 78920 (2019 год – 67592) социальных услуг, из них 82% составляют социально-бытовые услуги, 18% - социально-медицинские слуги. В рамках ИППСУ предоставлено 78884 социальных услуг, сверх объемов ИППСУ – 36 социальных услуг.

Специалистами филиала проводится большая социально-профилактическая работа с проживающими. В целях профилактики нервозности, недопущения грубости по отношению друг к другу и обслуживающему персоналу, преодоления чувства одиночества проводятся беседы: «Жить в мире с собой и другими», «Рецепты хорошего настроения». Ежедневно осуществляется контроль состояния здоровья проживающих, проводятся лечебно-оздоровительные мероприятия: витаминотерапия, фитотерапия, прогулки на свежем воздухе, беседы, направленные на профилактику заболеваний, о вреде курения. Проведены углубленный медицинский осмотр специалистами ГБУЗ «Усть-Таркская ЦРБ», согласно плану, проведена вакцинация проживающих против гриппа, пневмококковой инфекции. Большое внимание уделяется организации досуга получателей социальных услуг: созданы условия для проведения игротерапии, имеется библиотека, налажена шефская работа учащимися Дубровинской школы, проводятся праздники. С целью организации посильной трудовой терапии и обеспечения в весенне-летний период зеленью, овощами посажен огород.

Заведующей отделением проводится систематических контроль качества предоставления социальных услуг. Индикатором качества является отсутствие жалоб со стороны получателей социальных услуг, благодарность и доверие проживающих. Проводится большая работа с кадрами через постоянный контроль за деятельностью, проведение тематических бесед и мини-семинаров, тем самым обеспечиваются безопасные условия для жизни обслуживаемых.

С 18.03.2020 в филиале МБУ «КЦСОН» Усть-Таркского района НСО введен режим повышенной готовности с введением карантинных мероприятий и принятием мер по предупреждению возникновения и распространения случаев заболевания вирусной инфекцией: ограничено передвижение по территории населенного пункта и района получателей социальных услуг и сотрудников филиала, ограничен допуск лиц, не являющихся получателями социальных услуг в филиале, все контакты с родственниками осуществляются посредством телефонной связи, отменены мероприятия с массовым участием проживающих, соблюдение обязательного ношения медицинских масок для персонала, со сменой каждые 2-3 часа работы, постоянный контроль за санитарно-гигиеническим состоянием учреждения и регулярностью профилактической дезинфекции с использованием дезинфицирующих средств, соблюдение графиков проведения влажной уборки, проветривания помещений и обеззараживания воздуха в помещениях бактерицидными лампами, ежедневная термометрия работников при входе в учреждение и в течении рабочего дня (по показаниям), ежедневно осуществляется наблюдение за состоянием здоровья получателей социальных услуг, проводится в обязательном порядке витаминизация блюд, усилено питание проживающих. Организовано проведение еженедельной разъяснительной работы с персоналом филиала и проживающими гражданами по профилактике заболевания коронавирусной инфекцией. В доступных для проживающих местах размещены материалы о профилактике заболеваний, связанных с коронавирусной инфекцией и первых признаках заболевания.

Осуществляется работа по обеспечению безопасного функционирования филиала – беседы с проживающими «Порядок действия при пожаре и ЧС», плановые инструктажи по ПБ и охране труда с сотрудниками филиала, тренировки по эвакуации проживающих в случае возникновения пожара и ЧС, тренировки ДПД.

В соответствии с Программой производственного контроля в течение года проводились лабораторные исследования продуктов питания, воды, санитарного режима на соответствие нормам СаНПиН – нарушений не выявлено.

За отчетный период проведено 2 проверки контролирующими органами:

- плановая выездная проверка ОНДиПР по Татарскому и Усть-Таркскому районам НСО УНДиПР ГУ МЧС России по Новосибирской области – нарушений не выявлено;

- учебная тренировка ГУ МЧС России по Новосибирской области по эвакуации в случае возникновения пожара – действиям персонала дана высокая оценка по организации эвакуации.

 Организация работы в рамках реализации федерального проекта «Старшее поколение».

С 2019 года на территории Усть-Таркского района реализуется федеральный проект Старшее поколение», в рамках которого на территории района формируется система долговременного ухода (СДУ), направленная на улучшение качества жизни и продолжительности жизни граждан пожилого возраста (с приоритетом 65+) и инвалидов.

Специалистами учреждения в 2019 году разработан и успешно реализуется социально-ориентированный проект «Шаг навстречу» для граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в малых селах. За отчетный период специалистами учреждения проведено 2 информационно-тематические встречи в которых приняли участие 24 жителя из 2 малых сел района (д. Янабино, д. Новоалександровка). По итогам информационных встреч среди целевой группой проекта было проведено анкетирование (обратная связь). При анализе анкет 100% участников отметили высокую значимость представленной информации, около 80% - допустили возможность воспользоваться услугами центра в случае необходимости, 100% - отмечает необходимость подобных встреч специалистов учреждения с населением района, актуальность и востребованность представленных тем и вопросов. В связи с введением карантинных мероприятий проведение мероприятий временно приостановлено.

В 2019 году Усть-Таркский район определен в качестве одной из пилотных территорий по внедрению системы долговременного ухода. Первым шагом в формировании системы долговременного ухода стало создание межведомственной мобильной бригады для доставки лиц старше 65 лет, проживающих в сельской местности, в медицинские организации для проведения диспансеризации, профилактических осмотров, проведения вакцинаций, дополнительных скринингов и обследований. Учреждением был получен специально оборудованный микроавтобус, адаптированный для перевозки маломобильных граждан. На базе Комплексного центра социального обслуживания населения создана межведомственная мобильная бригада для доставки лиц старше 65 лет, в медицинские организации в состав которой входят специалисты по социальной работе и фельдшера сельских поселений. Специалистами проведена большая информационная работа среди данной категории населения, составлен список маломобильных граждан, нуждающихся в прохождении диспансеризации, график выездов.

За первое полугодие 2020 года услугами специалистов мобильной бригады воспользовались 110 граждан пожилого возраста.

В рамках реализации пилотного проекта по созданию СДУ на территории Усть-Таркского района в МБУ «КЦСОН» Усть-Таркского района НСО на базе отделения срочного социального обслуживания населения создана Служба сопровождения граждан, нуждающихся в социальном обслуживании и социальном сопровождении, в состав которой вошли специалисты по социальной работе (социальные координаторы). Социальными координаторами проведено картирование ресурсов на территории Усть-Таркского района направленные на создание системы долговременного ухода, начато проведение типизации в отношении граждан пожилого возраста и инвалидов – по состоянию на 01.07.2020 года мониторингом охвачено 1024 человек (68% граждан старше 65 лет проживающих на территории Усть-Таркского района), из них по группам ухода:

Группа ухода

Кол-во граждан

0

727

1

99

2

44

3

80

4

45

5

29

По результатам типизации граждане, нуждающиеся в социальных и медицинских услугах взяты под социальное сопровождение специалистами по социальной работе Службы сопровождения, 19 – принято на социальное обслуживание в отделение социального обслуживания на дому, 1 – на стационарное социальное обслуживание.

Осуществляются мероприятия по маршрутизации граждан старшего возраста и инвалидов, социальные услуги гражданам предоставляются:

- в отделении социального обслуживания на дому (за отчетный период обслужено 140 граждан). По результатам типизации, обратившиеся за социальным обслуживанием 15 человек отнесены к 4-5 группам ухода, т.е. граждане пожилого возраста, утратившие способность к самообслуживанию и нуждающиеся в постоянном постороннем уходе (в услугах сиделок). На базе отделения социального обслуживания на дому создана Служба сиделок (помощников по уходу), в штат отделения приняты 9 сиделок, прошедших профессиональную переподготовку. За отчетный период услугами сиделок воспользовались 14 получателей социальных услуг.

- в филиале «Отделение милосердия для престарелых и инвалидов» (за отчетный период обслужено 26 человек), по представлению ГБУЗ НСО «Усть-Таркская ЦРБ», протипизирован и принят на обслуживание 1 человек (5 группа ухода);

- Обучение правилам ЗОЖ граждан пожилого возраста на дому в Школе здоровья – услуги получили 66 человек;

- В учреждении для обеспечения информационной доступности граждан старшего возраста, предоставления социального обслуживания и социальной помощи созданы мобильная (междисциплинарная) бригада по доставке маломобильных граждан в медицинское учреждение, мобильная бригада - проведение информационных бесед, культурно-досуговых мероприятий, оказание консультативной помощи, предоставление срочных услуг. За отчетный период охвачено деятельностью мобильных бригад 110 граждан пожилого возраста;

- На базе отделения социального обслуживания на дому организована работа Школы неформального (родственного) ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами – обучено 59 человек;

- В районе функционируют 2 приемные семьи для пожилых людей.

  1. Социальная поддержка семьи, женщин и детей.

Социальную поддержку семьи, женщин и детей в учреждении осуществляют 2 структурных подразделения: отделение психолого-педагогической помощи семье и детям и Отделение реабилитации несовершеннолетних.

Комплексное социально-психологическое и педагогическое обслуживание различных возрастных и социальных категорий граждан осуществляет отделение психолого-педагогической помощи семье и детям.

Основными обслуживаемыми категориями в отделении являются многодетные семьи, неполные семьи, полные малообеспеченные семьи, семьи с детьми – инвалидами, семьи, имеющие на попечении детей-сирот, семьи с детьми на опеке, неблагополучные семьи.

За отчетный период психолого-педагогическая помощь была оказана 581 жителям района, из них 238 – взрослые, 343 – дети.

За отчетный период специалистами отделения оказано 3847 социальных услуг, из них: 2178 – социально-психологические, 1663 – социально-педагогические, 6 – мероприятия в рамках социального сопровождения.

Предоставление психолого-педагогических услуг осуществляется через различные виды деятельности с детьми и взрослыми: индивидуальные и групповые занятия, игры, упражнения, тренинги, анкетирование, беседы, консультации, диагностики, коррекция, рекомендации, часы общения, семейные мероприятия, социальный патронаж семей и др., что является показателем системности в работе с обслуживаемыми.

Основные направления деятельности специалистов при осуществлении работы с семьей и  детьми:

- коррекционно-развивающая работа с детьми в разновозрастных клубах:

Клуб (программа)

Участники

Количество проведенных занятий

1. Группа личностного роста по программе: «Я и другие»

21

4

2. Клуб «Подросток» по программе: «Искусство жить в ладу с собой и миром»

17

4

3. Клуб «Школа будущих родителей» по программе «Быть взрослым, значит быть ответственным»

24

4

 

Всего охвачено – 62 детей и подростков

Всего проведено занятий - 12

 

- Индивидуальная работа с детьми и взрослыми (консультирование):

За 2019 год специалистами отделения психолого-педагогической помощи семье и детям оказано 640 консультаций 119 детям и 170 взрослым, в том числе:

-дети из неблагополучных семей – 18 (44 консультаций);

- родители из неблагополучных семей – 16 (65 консультаций);

-дети, состоящие на учете в ОП – 62 (103 консультаций);

- родители детей, состоящих на учете в ОП – 100 (171 консультаций);

- дети с ограниченными возможностями здоровья – 24 (61 консультации);

- родители, воспитывающие детей с ограниченными возможностями здоровья – 18 (53 консультации);

- взрослые инвалиды – 26 (93 консультации).

Учитывая важность и значимость первичной профилактики, специалисты отделения осуществляли индивидуальную работу, направленную на профилактику семейного неблагополучия, социального сиротства, безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, на профилактику вредных привычек и зависимостей: 40 % от общего числа консультаций – это консультации в рамках первичной профилактики.

- Работа по сохранению физического, психического и репродуктивного здоровья детей, подростков, старшеклассников:

Работа клуба волонтеров «Мы – за здоровый образ жизни!»:

- с целью подготовки волонтеров-тренеров для проведения профилактических занятий по программе «Дело по движению души» проведено 49 занятий в школе волонтеров, обучено 42 волонтеров-тренеров;

В ходе реализации профилактической программы «Живи безопасно» проведено 36 занятия: 26 профилактических занятия для 300 детей, 12 массовых акций, 5 флешмобов, направленных на вовлечение детей и молодежи в развитие социально-патриотической деятельности, установление контактов между поколениями и пропаганду здорового образа жизни и семейных ценностей. В данных мероприятиях приняли участие более 800 участников.

При проведении работы, направленной на сохранение и укрепление психологического здоровья семей с детьми специалистами отделения, активно используется комната психологической разгрузки. Услугами комнаты за отчетный период воспользовались 123 человека, из них 80 детей и 43 взрослых, которым были оказаны услуги в индивидуальной и групповой форме.

- Осуществление мероприятий профилактике правонарушений и безнадзорности несовершеннолетних:

            Специалистами отделения психолого-педагогической помощи семье и детям проводится большая профилактическая, коррекционная работа по профилактике правонарушений и безнадзорности несовершеннолетних, направленная как на оздоровление условий семейного, школьного воспитания, так и на индивидуальную психолого-педагогическую коррекцию личности «трудного подростка», принятие мер по восстановлению социального статуса подростка в коллективе сверстников. Приоритетной категорий являлись семьи с детьми, состоящими на учете в ОП «Усть-Таркское». На 01.01.2020 на учете в ОП «Усть-Таркское» состояло 34 несовершеннолетних.

С февраля 2020 года специалисты отделения реализуют мероприятия Комплекса мер по организации продуктивной социально значимой деятельности несовершеннолетних, находящихся в конфликте с законом, на территории Новосибирской области на 2020-2021 годы:

В рамках мероприятия «Внедрение в деятельность комплексных центров социального обслуживания населения новых технологий диагностики и коррекционной работы с несовершеннолетними, находящимися в конфликте с законом, и несовершеннолетними, входящими в группу социального риска» разработана профилактическая программа «Равновесие», подготовлена нормативная документация, приобретены диагностические компьютерные методики, ноутбук, принтер, комплект развивающих настольных игр (14 штук).

На официальном сайте МБУ «КЦСОН» Усть-Таркского района НСО создан раздел, для размещения информации о документах, разработанных в рамках Комплекса мер и реализации мероприятий РКМ. При организации работы специалистами использовались инновационные технологии: «Технология групповой работы с детьми, вступившими в конфликт с законом и их ближайшем окружением», «Дискуссионный киноклуб», «Выездная мобильная служба «Социальный экспресс», «Равный поможет равному», Краеведческая и военно – патриотическая работа» с детьми, вступившими в конфликт с законом и их ближайшем окружением» и другие. В ходе работы 50 детей входящих в группу социального риска получили 69 консультаций, с ними проведено 45 диагностик. Из них 21 ребенок, вступивший в конфликт с законом получил 37 консультаций, 67 взрослых получили 98 индивидуальных консультаций, проведено 37 диагностик. Из них 15 родителей, детей вступивших в конфликт с законом получили 19 консультаций, 12 диагностик. В групповых мероприятиях участвовал 31 несовершеннолетний, вступивший в конфликт с законом.

За отчетный период осуществлено 12 патронажей в 11 семей. Во время проведения патронажа в посещаемых семьях были проведены профилактические беседы, направленные на профилактику асоциального поведения несовершеннолетних: «О правилах и нормах поведения детей в период летних каникул», «Правонарушения и их последствия», «Лайфак» или как провести время дома с пользой и интересно!», «Ответственное поведение – залог успеха», «Знай о правах и не забывай об обязанностях», «Учится - всегда пригодится», «Вирус сквернословия», «Безопасное лето 2020» и др., проведены профилактические беседы с родителями, направленные на ответственное воспитание детей, эмоциональную включенность в жизнь ребенка, и др.

Всего за данный период в мероприятии приняли участие 230 детей (из них 31 ребенок состоящий на учёте в ОП), 172 взрослых.

При реализации Мероприятия «Создание открытых площадок развивающей досуговой деятельности на базе комплексных центров социального обслуживания населения Новосибирской области» на базе отделения с февраля по март 2020 года функционировала      открытая площадка развивающей, досуговой деятельности. В связи с ограничительными мерами по причине распространения короновирусной инфекции в мае и июне досуговая деятельность не осуществлялась. За первое полугодие 2020 года досуговой деятельностью было охвачено 48 подростков, в том числе 6 подростков, находящихся в конфликте с законом.

В работе специалистов отделения используется инновационная технология – модель работы с семьей по профилактике жестокого обращения с детьми в семье, находящейся в социально опасном положении и трудной жизненной ситуации. Педагогами-психологами осуществляется раннее выявление риска жестокого обращения в семьях и превентная работа с семьей и ребенком, информационная просветительская работа с населением района. С целью оказания экстренной психологической помощи организована работа телефона доверия, на который в первом полугодии обратилось 2 человека.

В течение отчетного периода специалистами отделения были организованы благотворительные акции «Подари тепло», «Дарить радость просто», участниками акции стали более 40 малообеспеченных семей района.

С апреля 2020 года на территории Усть-Тарского района реализуется социально значимый проект «Школа счастливой семьи», направленный на создание на территории района эффективной модели профилактики семейного неблагополучия и социального сиротства детей, включая профилактику жестокого обращения с детьми, восстановление благоприятной для воспитания ребёнка семейной среды. В рамках реализации проекта подготовлен план, составлены списки целевой группы - это 170 семей с детьми, находящимися в социально опасном положении и иной трудной жизненной ситуации, на сайте учреждения создан раздел для размещения информации о ходе реализации Проекта, проведено анкетирование, обучение специалистов, участвующих в реализации проекта по теме: «Инновационные подходы к организации обслуживания семей, находящихся в социально-опасном положении и иной трудной жизненной ситуации».

Апробирована новая форма работы - наставническая деятельность. Взяты под сопровождение 10 малообеспеченных, испытывающие трудности в социальной адаптации семьи района. С данными семьями осуществлялась работа по садо-огороднической деятельности (апрель-май), консультативная деятельность по мерам социальных поддержек и на улучшение внутрисемейных отношений, мотивацию на активную деятельность(май-июнь).

С мая по август 2020 года в рамках Всероссийской акции «Безопасность детства – 2020» направленная на профилактику чрезвычайных происшествий с несовершеннолетними, их гибели и травмирования. В рамках данной акции прошло 4 профилактических мероприятия, 6 рейдовых мероприятий, распространено более 1000 буклетов и листовок, создан 1 информационный стенд «Безопасность детей летом», оказание помощи семьям с несовершеннолетними, находящимися трудной жизненной ситуации-13 семьям.

- коррекционно-развивающая работа с детьми и родителями, посредством выезда специалистов в сельские поселения:

В первом полугодии 2020 года осуществлено 30 выездов в сельские администрации района. Охват необходимыми социальными услугами семей с детьми осуществлялся посредством проведения групповой работы, индивидуального консультирования, осуществления социального патронажа. Осуществлено 99 патронажей в 86 семей района, в которых проживает 197 детей.

- Психолого-педагогическое просвещение населения:

Проведение занятий с родителями: родительских лекториев – 3 лектория 1 круглый стол «Мы строим мир свободный от насилия», в которых приняли участие 93 родителей несовершеннолетних детей;

Распространение информационных буклетов – более 5300 буклетов среди детей и взрослых по пропаганде семейных ценностей, здорового образа жизни;

Просвещение населения через СМИ – опубликовано 20 статей (40 публикация) различной тематики: «Внедряя инновации», «Подари улыбку детям», «Мы родом из детства», «Победа в онлайне», «Открытая площадка развивающей досуговой деятельности», «Моё призванье -людям помогать», «Россия нарядная» другие.

Специалистами налажено взаимодействие с районными СМИ – газеты «Знамя труда», «Селяночка», межрайонные – «Околица», информация о деятельности отделения, по актуальным вопросам выкладывается на сайт учреждения, администрации района.

           Предоставление социальных услуг несовершеннолетним, признанных нуждающимися в социальном обслуживании и реабилитации осуществляют специалисты отделения реабилитации несовершеннолетних.

Реабилитационные услуги предоставляются в полустационнарной форме - «группе дневного пребывания», рассчитанной на 10 мест. В среднем фактическая наполняемость по итогам 1 полугодия 2020 года составила 9 детей ( в связи с ограничительными карантинными мерами работа с детьми осуществлялась в удаленном формате).

            За отчетный период обслужено 18 детей из 16 семей района, из них 16 – дети, с проблемами в социальной адаптации, 9 дети-инвалиды, 2 – дети из семей СОП.

Социальные услуги предоставляются в соответствии с ИППСУ. За отчетный период оказано 1239 социальных услуг, из них 59% от всех предоставляемых социальных услуг составляют социально-бытовые услуги, среди реабилитационных услуг на первом месте стоят услуги психолого-педагогического характера, (36% от всех предоставляемых услуг) т.к. практически все дети, проходящие реабилитацию, нуждаются в помощи психолога, социального педагога, логопеда, педагогов воспитателей.

Предоставление реабилитационных услуг узкими специалистами:

Специалист

Кол-во проведенных занятий

Оказано услуг

Логопед

87

101

Педагог-психолог

40

110

Социальный педагог

43

67

Воспитательная работа с детьми осуществляется по программам «Литературный сундучок», «Волшебный узор».

При организации реабилитационного пространства большое внимание специалистами отделения уделяется работе с родителями. За отчетный период социальным педагогом проведено 9 индивидуальных беседы с родителями, направленные на выявление проблем, информирование о правах, мерах социальной поддержки, проведение работы, направленной на снижение эмоционального напряжения в семье, создание атмосферы безопасности и доверия между членами семьи.

В течение 1 полугодия 2020 года специалистами отделения продолжена апробация инновационной программы «Мы вместе» для организации работы с родителями детей, проходящими социальную реабилитацию в отделении с целью оказания психолого-педагогической помощи и поддержки семей разных категорий в условиях отделения реабилитации несовершеннолетних. За отчетный период проведено 2 занятия.

 4.1. Предоставление услуг детям с ограниченными возможностями здоровья и взрослым инвалидам.

В Усть-Таркском районе по состоянию на 01.07.2020 года проживает 41 семья, где воспитывается 45 детей-инвалидов. Коррекционно-реабилитационные мероприятия детям-инвалидам предоставляют специалисты отделения реабилитации несовершеннолетних и отделения психолого-педагогической помощи семье и детям.

Через группу дневного пребывания отделения реабилитации несовершеннолетних за отчетный период реабилитацию прошли 9 детей-инвалидов (50% от общего числа обслуженных в отделении). Всего за отчетный период с детьми-инвалидами проведено 53 занятия (логопед, педагог-психолог, социальный педагог), оказано 68 социальных услуг (24 – педагог-психолог, 22 – логопед, социальный педагог – 22).

В ходе проведения реабилитационных мероприятий у детей отмечается положительная динамика: снизился уровень социальных страхов, обогатился словарный запас, повысился уровень пространственной и социально-бытовой ориентации, стали более общительные и эмоциональные, повысился уровень подражания предметно – игровым действиям других детей.  

С родителями, воспитывающих детей с особыми потребностями проводятся консультации по вопросам воспитания, проведения реабилитационных мероприятий, правовым основам.

Отделение психолого-педагогической помощи семье и детям используют все имеющиеся ресурсы для оказания помощи детям с ограниченными возможностями здоровья и их родителям, а так же взрослым инвалидам при наличии ИПР, ИПРА. За отчетный период оказана психолого-педагогическая помощь 26 семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями здоровья, 23 детей-инвалидов получили 61 индивидуальных консультаций, 19 родителям, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья предоставлено 53 консультаций. При проведении индивидуальных и групповых занятий используется комната психологической разгрузки, песочная терапия, игровой биотренажер «БОСС-ПУЛЬС».

Через социальный патронаж осуществляется сопровождение семей, воспитывающих детей-инвалидов. За отчетный период посещено 24 семьи, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья (27 патронажей).

За отчетный период 26 детей с ОВЗ получили 77 социально-психологических и 71 социально-педагогических услуг.

Специалистами продолжена работа, направленная на социальную адаптацию и психологическую реабилитацию взрослых инвалидов.

За отчетный период было проведено 93 индивидуальных консультаций для 26 взрослых инвалидов, оказано 102 услуги.

В среднем на каждого взрослого инвалида приходится по 5-6 услуг психолого-педагогического характера. В целом за последние годы отмечается увеличение числа количества оказанных услуг, что является индикатором качества и эффективности предоставляемых услуг.

При проведении занятий широко используется комната психологической разгрузки (16 человек), игровой биотренажер «БОСС-ПУЛЬС» (6 человек). При проведении индивидуальных консультаций активно применяется комплекс компьютерных диагностик «ЭффектонСтудио», направленный на изучение личностных черт и качеств, характерологических особенностей. Со всеми инвалидами проведено тестирование, по результатам которого даны рекомендации.

С 2019 года с целью психологического сопровождения взрослых инвалидов Усть-Таркского района специалистами отделения психолого-педагогической помощи семье и детям создан клуб «Мир без границ» - проведена 1 встреча.

4.2. Социальная поддержка неблагополучных семей.

Работа с семьями, состоящими на учете в МБУ «КЦСОН» как неблагополучные семьи, осуществляется в тесном взаимодействии специалистов по социальной работе отделения срочного социального обслуживания, специалистов отделения психолого-педагогической помощи семье и детям, отделения реабилитации несовершеннолетних.

По состоянию на 01.01.2020 г. на учете в МБУ «КЦСОН» состояло 17 неблагополучных семей, где воспитывается 35 несовершеннолетних детей, из них:

- в социально опасном положении (состоящие на межведомственном учете) – 6 семей (11 детей);

- семьи, испытывающие трудности в социальной адаптации (профилактические мероприятия) – 11 семей (24 ребенка).

За отчетный период переведено из категории «СОП» в категорию «семьи, испытывающие трудности в социальной адаптации» - 5 семей (11 детей) в связи с улучшением ситуации в семье.

Поставлено на учет 1 семья (3 детей) как семьи, находящиеся в социально опасном положении, переведено из категории «семьи, испытывающие трудности в социальной адаптации» в категорию «СОП» - 2 семьи (3 детей) в связи с ухудшением ситуации в семье.

На межведомственном учете состоит 6 семей (11 детей). На все семьи разработаны индивидуальные планы реабилитационных мероприятий с семьей и несовершеннолетними детьми.

Наибольшее количество услуг неблагополучным семьям предоставляется специалистами отделения психолого-педагогической помощи семье и детям.

В работе с неблагополучными семьями специалистами отделения особое внимание уделяется детям. Со всеми семьями, состоящими на учете, заключены договоры о предоставлении социальных услуг на основании ИППСУ. Индивидуальная и групповая работа осуществляется согласно ИППСУ и разработанных программ индивидуального развития личности ребенка.

Согласно графику проводится патронаж неблагополучных семей и семей, находящихся под социальным сопровождением. В ходе проведения социального патронажа выявляются и решаются проблемы в этих семьях, создаются условия для восстановления социального пространства семьи. При необходимости, для решения возникших трудных жизненных обстоятельств, оказания необходимой психологической, социально-бытовой, социально-медицинской реабилитации детей, семьям предлагаются услуги специалистов отделения реабилитации несовершеннолетних, отделения психолого-педагогической помощи семье и детям. За отчетный период с целью профилактики безнадзорности детей специалистами отделений срочного социального обслуживания населения и психолого-педагогической помощи семье и детям, было проведено более 50 патронажей в неблагополучные семьи и семьи, дети из которых состоят на учете в КДНиЗП Усть-Таркского района.

С целью координации комплексной работы специалистов, анализа и   отслеживания результатов, определения дальнейших направлений в работе с данной категорией семей ежемесячно проходят заседания Социального Совета. За отчетный период проведено 4 заседания Социального Совета.

Качественными показателями в работе с данной категорией семей являются положительное реагирование семей на обращения со стороны специалистов отделений, желание родителей откликнуться на предложения о помощи, направленной на решение каких-либо социально-психологических проблем.

  1. Оценка эффективности деятельности учреждения и качества предоставления социальных услуг.

С ноября 2014 года в учреждении создан Попечительский совет основными задачами которого являются: содействие в решении текущих и перспективных задач развития и эффективного функционирования учреждения, улучшения качества его работы; содействие в привлечении финансовых и материальных средств для обеспечения деятельности учреждения; содействие в совершенствовании материально-технической базы учреждения; содействие в улучшении качества предоставляемых социальных услуг; содействие в повышении квалификации работников учреждения, стимулировании их профессионального развития; содействие в повышении информационной открытости учреждения; содействие в решении иных вопросов, связанных с повышением эффективности деятельности учреждения.

В состав Попечительского совета вошли представители органов государственной власти, общественной организации, здравоохранения, образования, системы профилактики.

В первом полугодии 2020 года совместно и по инициативе членов Попечительского совета в результате тесного межведомственного взаимодействия решались основные вопросы социального обслуживания различных категорий населения, проводилась информационная, профилактическая и образовательная деятельность.

При тесном межведомственном взаимодействии с ГБУЗ НСО «Усть-Таркская ЦРБ» обеспечено своевременное прохождение диспансеризации, ФЛГ- обследования получателей социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания, оказывается содействие в плановой госпитализации.

Согласно плану внутреннего контроля качества предоставляемых услуг осуществляются плановые проверки во всех структурных подразделениях учреждения: проверка графика посещения получателей социальных услуг социальными работниками отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, оказание дополнительных услуг, ведение текущей учетной документации по учету предоставления социальных услуг, выполнение договорных обязательств, оценка уровня удовлетворенности получателей социальных услуг.

Ежеквартально заведующими структурных подразделений учреждения проводится анкетирование получателей социальных услуг во всех формах социального обслуживания: полустационарная, стационарная и социальное обслуживание на дому – уровень удовлетворенности получателей социальных услуг в целом по учреждению составляет 98%. За отчетный период жалоб, замечаний со стороны получателей социальных услуг, жителей района по вопросам организации социального обслуживания не зарегистрировано.

            В учреждении обеспечена открытость и доступность информации, функционирует официальный сайт, обеспечивается информирование населения района через районные СМИ, интернет-сайты районной администрации и Министерства социального развития Новосибирской области.